Vrácení zboží

Vždy se maximálně snažíme, abyste byli s nákupem spokojení. Věřte že každá vratka nás moc mrzí .Pokud však vaše objednávka nesplní očekávání, nabízíme možnost vrácení zboží.
Podmínky vrácení

Doba na vrácení: Zboží můžete vrátit do 14 dnů od jeho doručení.
Stav zboží: Zboží musí být nepoškozené, nepoužité a v původním obalu.
Vyloučené položky: Personalizované či limitované edice (pokud není uvedeno jinak) nelze vrátit.

 

Postup vrácení

Kontaktujte nás: Napište nám na eshop@ebbie.cz s informacemi o objednávce a důvodem vrácení.
Odešlete zboží: Zboží pečlivě zabalte a odešlete na naši adresu:

EBBIE
Nádražní 5982
Chomutov 430 01

Protože na naší kamenné prodejně máme i výdejní místa skoro všech dopravních služeb můžete poslat balíček na výdejní místo.

Využít můžete:
PPL
DPD
Balíkovnu
Zásilkovnu
WE-DO

Vrácení peněz: Jakmile obdržíme a zkontrolujeme vrácené zboží, vrátíme vám peníze na účet do 14 dnů.
Náklady na zpáteční dopravu hradí zákazník.